Станьковська, .І.М. et al. 2019. ФОРМУВАННЯ МОДЕЛІ ПРОЦЕСУ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПОСЛУГ ЕЛЕКТРОРОЗПОДІЛЬЧИХ ПІДПРИЄМСТВ В УМОВАХ ТРАНСФОРМАЦІЇ ЕНЕРГОРИНКУ УКРАЇНИ. Актуальні проблеми розвитку економіки регіону. 2, 15 (Лис 2019), 64–72. DOI:https://doi.org/10.15330/apred.2.15.64-72.