П’ятничук, Ірина, et al. «Онлайн-інструменти в забезпеченні зворотного зв’язку в управлінській діяльності. ». Журнал Прикарпатського національного університету імені Василя Стефаника, вип. 9, вип. 3, Жовтень 2022, с. 6-17, doi:10.15330/jpnu.9.3.6-17.