ВИКОРИСТАННЯ МОДЕЛЕЙ ШІ У КОНТЕНТНОМУ АНАЛІЗІ ПОТЕНЦІЙНОГО ТУРИСТИЧНОГО ПОПИТУ

Анотація

У статті досліджується використання сучасних моделей штучного інтелекту для контентного аналізу потенційного туристичного попиту в умовах глобальної цифрової трансформації та необхідності стратегічного відновлення туристичної галузі України; аналізується процес визначення завдань моніторингу відкритих вебресурсів і формування вимог до оптимальних великих мовних моделей на основі методів монографічного аналізу, синтезу та моделювання процесів узагальнення неупорядкованих цифрових даних. Одним із ключових результатів є експериментальне порівняння екстрактивних (BERT, SBERT) та абстрактивних (GPT, BART, T5, Pegasus) моделей, яке довело, що модель BART забезпечує найбільш збалансоване поєднання контекстуального розуміння та генеративної плавності, тоді як інші моделі можуть викривляти реальні настрої аудиторії через надмірну акцентуацію на окремих групах або генерацію неіснуючих ідей. Надано детальний опис технологічної послідовності дослідження відгуків – від збору даних за допомогою YouTube Data API та методів вебскрапінгу до токенізації, лематизації та застосування предиктивної аналітики для розпізнавання людських афектів у межах концепції "affective computing". Наукова новизна полягає в обґрунтуванні спеціалізованої дослідницької інфраструктури для стратегічного управління в туризмі, що інтегрує коригуючі вузли у вигляді експертів-аналітиків, які здійснюють верифікацію результатів роботи машинних алгоритмів для підвищення достовірності моніторингу ринку та ідентифікації гібридних загроз в інформаційному просторі. Практична значущість дослідження визначається можливістю трансформації якісних споживчих уподобань у кількісні аргументи для стратегічного планування рекреаційної інфраструктури та ребрендингу національного туристичного продукту на основі інформаційної підтримки з боку державних і приватних інституцій. Запропонований підхід, що базується на використанні доступних бібліотек з відкритим кодом, забезпечує малим та середнім підприємствам можливість впровадження інтелектуальних систем аналізу ринку, що виходять за межі традиційного маркетингу й дозволяють проактивно управляти туристичними потоками в умовах трансформації глобальної економіки, а на рівні держави — запобігати впливу гібридних загроз.