ВИКОРИСТАННЯ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ У КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГУ ЯК ІНСТРУМЕНТ ІННОВАЦІЙНОГО МАРКЕТИНГУ ПІДПРИЄМСТВА

Анотація

В сучасних умовах стрімкого розвитку цифрової економіки цифрові технології змінюють свою роль у трансформації маркетингових процесів. Впровадження інноваційних рішень дозволяє бізнесу не тільки оптимізувати внутрішні виробничі операції, а й створювати нові форми взаємодії з клієнтами, підвищуючи рівень персоналізації, швидкість комунікації та ефективність прийнятих рішень.

Зростання обсягів даних та розвиток аналітичних інструментів відкрили нові можливості для розуміння поведінки споживачів. Завдяки розвитку даних великих технологій (Big Data) та штучного інтелекту, компанії можуть глибше аналізувати уподобання клієнтів, прогнозувати їхні потреби та пропонувати індивідуальні рішення в режимі реального часу.

Мета статті полягає у дослідженні можливостей використання цифрових технологій у контент-маркетингу як інструменту формування та розвитку інноваційного маркетингу на підприємстві. З метою досягнення мети в статті  визначено основні інструменти та підходи, що сприяють підвищенню ефективності маркетингових стратегій, а також проаналізовано їх вплив на взаємодію з клієнтами та конкурентоспроможність підприємств у сучасних умовах цифрової економіки таким, як персоналізація маркетингових комунікацій, контент-маркетинг, інтерактивні підходи, соціальні мережі, використання штучного інтелекту, мобільні технології, аналіз великих даних, мультиканальні стратегії, сталий маркетинг та гейміфікація. Окрему увагу приділено інтеграції цих інструментів у комплексні маркетингові стратегії для створення індивідуалізованого клієнтського досвіду, підвищення лояльності та формування довгострокових відносин із цільовою аудиторією. Дослідження виявило, що впровадження контент-маркетингу в поєднанні з цифровими інструментами сприяє зростанню конверсій, формуванню сильного бренду, ефективнішому прийняттю рішень на основі даних та зміцненню конкурентних позицій підприємств у сучасному цифровому просторі.

У статті досліджено роль цифрових технологій у розвитку інноваційного маркетингу та визначено основні інструменти, що сприяють трансформації маркетингових стратегій та виробничих процесів сучасних підприємств. Розглянуто вплив цифрових рішень, таких як великі дані, штучний інтелект, соціальні медіа та аналітика споживчої поведінки, на підвищення ефективності комунікації з клієнтами та створення конкурентних переваг. Обґрунтовано доцільність  використання великих даних та штучного інтелекту для покращення взаємодії з клієнтами. Особливу увагу приділено адаптації бізнесу до умов цифрової економіки та застосуванню інноваційних підходів для формування стійких відносин із цільовою аудиторією. Отримані результати можуть послужити основою для розробки ефективних маркетингових стратегій, спрямованих на адаптацію бізнесу до сучасних ринкових умов і потреб споживачів.