РОЛЬ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ У ВЗАЄМОДІЇ УЧАСНИКІВ ОСВІТНЬОГО ПРОЦЕСУ ЗАКЛАДУ ВИЩОЇ ОСВІТИ

Анотація

Авторами розкрито сутність поняття «емоційний інтелект» здійснено аналіз слів «інтелект» та його різноманітні когнітивні характеристики. У статті зазначено, що для ефективного онлайн-спілкування в умовах освітнього середовища закладу вищої освіти всім учасникам освітнього процесу необхідно мати, окрім високого рівня комунікативної мовленнєвої культури та культури спілкування, належний рівень емоційного інтелекту. Наголошується, що розвинутий емоційний інтелект під час стресових ситуацій в умовах воєнного часу сприяє командній роботі здобувачів освіти, налагодженню індивідуального розвитку кожного, запобіганню конфліктним ситуаціям, емоційному вигоранню. Загалом, розвиток емоційного інтелекту відіграє важливу роль у створенні позитивного середовища під час війни та конфліктів. Серед провідних аспектів емоційного інтелекту учасників освітнього процесу у статті визначено такі: емоційну саморегуляцію; емпатію, спроможність вирішувати конфлікти, комунікаційні навички та стресостійкість. Наголошується, що розвиток емоційного інтелекту залежить від когнітивних особливостей особистості, від сформованості розуміння сутності й значення емоцій, від вироблених навиків емоційного реагування. Авторами на основі проведеного контент-аналізу наукової психолого-педагогічної літератури та спостережень за організацією навчання, визначено роль і місце емоційного інтелекту в системі комунікативної взаємодії учасників освітнього процесу в час воєнної доби, розкрито позитивні якості цієї взаємодії. Вказано, що під час роботи над організацією дослідження використовувався комплекс загальнонаукових методів, що уможливило визначення ключових аспектів проблеми розвитку емоційного інтелекту. Емпіричні методи використовуввалися для збирання науково-дослідницького матеріалу, бесіди з науково-педагогічними працівниками щодо їхньої готовності до реалізації ідей, форм та моделей застосування технологій емоційного інтелекту в освітньому процесі сучасних закладів освіти.